Veelgestelde Vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over Audiogest.

Wat is de maximale bestandsgrootte die wordt ondersteund?

De maximale bestandsgrootte die wordt ondersteund is 500MB en een maximale opname lengte van 4 uur (300 minuten). Als je langere of grotere bestanden wilt verwerken, neem dan contact op met ons [email protected].

Welke talen worden ondersteund voor transcriberen?

Audiogest ondersteund meer dan 99 talen, waaronder Nederlands, Vlaams, Engels, Duits en Frans. Klik hier de volledige lijst van ondersteunde talen.

Welke bestands formaten worden ondersteund?

Alle soorten audio en video bestands formaten worden ondersteund, waaronder aac, ogg, m4a, mp3, mp4, mpeg, mpga, wav, webm en meer. Opname bestanden van Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, iPhone dictafoon en Whatsapp voice memos worden ook ondersteund.

Hoe wordt mijn data opgeslagen?

Opname bestanden die worden geüpload worden eerst omgezet naar audio bestanden en vervolgens opgeslagen op een server in de EU (Frankfurt, Duitsland). Alle andere data is opgeslagen in Amsterdam, Nederland. Je kan je opname bestanden en gerelateerde data verwijderen in de app. Bekijk ons privacybeleid en algemene voorwaarden voor meer info.

Bieden jullie een studentenkorting aan?

Ja, 30% op alle credit aankopen! Stuur ons een e-mail vanaf een .edu of studenten e-mailadres om de korting te ontvangen.

Bieden jullie volumekorting aan?

Ja, voor aankopen van 50+ transcript uren bieden wij kortingen aan. Stuur een e-mail naar [email protected] voor meer informatie.

Waarom ontbreken er delen van mijn opname in het transcript?

Lange pauzes zonder spraak kunnen hiaten veroorzaken. Probeer de audio op te splitsen of opnieuw te uploaden.

Waarom is mijn transcript niet 100% nauwkeurig?

Onze AI is niet altijd 100% nauwkeurig. Geluidskwaliteit, overlappende spraak en onduidelijke spraak kunnen de transcriptkwaliteit beïnvloeden.

Waarom duurt het transcriberen zo lang?

Lange opnames kunnen soms wat langer duren om te verwerken. Als er na 15+ minuten geen resultaat is, verwijder het bestand niet; neem contact met ons op.

Waarom wordt mijn bestand niet geüpload?

Controleer of het audio- en videoformaat van je bestand wordt ondersteund. Maximaal 500 MB of 5 uur lang. Je internetsnelheid kan ook mogelijk effect hebben op je upload snelheid.

Waarom moet ik vocabulaire toevoegen bij het transcriberen?

De woorden die opgeeft worden gebruikt om onze AI te helpen met transcriberen. Geef namen, afkortingen en leenwoorden voor onze AI om te herkennen en correct te transcriberen.