Veelgestelde Vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over Audiogest.

Waarom moet ik vocabulaire toevoegen bij het transcriberen?

De woorden die opgeeft worden gebruikt om onze AI te helpen met transcriberen. Geef namen, afkortingen en leenwoorden voor onze AI om te herkennen en correct te transcriberen.

Wat is de maximale bestandsgrootte die wordt ondersteund?

De maximale bestandsgrootte die wordt ondersteund is 350MB en een maximale opname lengte van 4 uur (240 minuten). Als je langere of grotere bestanden wilt verwerken, neem dan contact op met ons [email protected].

Welke talen worden ondersteund voor transcriberen?

Audiogest ondersteund meer dan 99 talen, waaronder Nederlands, Vlaams, Engels, Duits en Frans. Klik hier de volledige lijst van ondersteunde talen.

Hoe wordt mijn data opgeslagen?

Opname bestanden die worden geüpload worden eerst omgezet naar audio bestanden en vervolgens opgeslagen op een server in de EU (Frankfurt, Duitsland). Alle andere data is opgeslagen in Amsterdam, Nederland. Je kan je opname bestanden en gerelateerde data verwijderen in de app. Bekijk ons privacybeleid en algemene voorwaarden voor meer info.

Kan ik gratis transcriberen?

Ja, je kan gratis een opname transcriberen wanneer je een account aanmaakt. Je kan alleen de eerste 15 minuten van je transcript bekijken. Het volledige transcript worden ontgrendeld bij je eerste aankoop.

Kan ik een terugbetaling krijgen?

Nee, helaas bieden wij geen terugbetalingen aan.

Welke bestands formaten worden ondersteund?

Alle soorten audio en video bestands formaten worden ondersteund, waaronder aac, ogg, m4a, mp3, mp4, mpeg, mpga, wav, webm en meer. Opname bestanden van Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, iPhone dictafoon en Whatsapp voice memos worden ook ondersteund.